长白山什么时候是滑雪期？
每年10月至次年4月为长白山的雪期，雪道厚度达到滑雪要求则一般要到11月中旬左右；长白山国际滑雪场今年11月15号开板，滑雪期为2019年11月15日-2020年3月31日。
哇酷戏雪王国开放时间
每年依天气情况而定，需冻住并达到一定厚度，才可以开放。今年预计开放时间为2019年12月10日-2020年2月20日，度假区有权视天气等因素临时关闭。
什么是滑雪屋
凯悦、柏悦、威斯汀、喜来登酒店内部都设有独立滑雪屋，入住此四家酒店的客人可以直接在酒店内办理雪卡，领取雪具和更换装备，准备完成后就可以滑出酒店了（在有积雪的情况下，穿上雪具和雪鞋在雪地里更在方便行走）
雪卡办理
客人到前台办理入住，前台员工辅助客人扫码注册，酒店审核后，客人会生成一个二维码，客人持二维码到滑雪服务中心扫码开卡，领取雪具 办理完雪卡，当天在雪场开放时间内可以无限次进出（包含缆车）；如果是4天3晚的客人，可以在行中任选3天使用雪票，即使最后一天，在退房前办理完滑雪手续依旧可以滑雪。 雪卡实名制登记，根据入住人姓名绑定
包含的滑雪票包含哪些内容，滑雪装备哪些是免费的，需要租的话，参考价格是多少？
滑雪票包括了雪仗、雪鞋、雪板（单板、双板）、头盔（必须佩带）；
不包括雪服（60元/天/人）、雪镜（40元/天/人）、手套（可在雪场自行购买，40元起，无租借需自备）、滑雪助理、儿童看护等服务（260元起）
冬季度假区有什么娱乐项目？
【滑雪】冬季度假区里最重要的游玩项目就是滑雪；度假区有两个服务中心：小镇滑雪服务中心和松果滑雪服务中心，3个滑雪屋，5条索道，43条滑雪道。
【温泉】度假区里有汉拿山温泉酒店，可另行购票；洲际旗下（假日度假酒店、套房假日酒店、智选假日酒店）除2020年1月23日-1月31日入住。赠送汉拿山温泉，详见产品；凯悦酒店、柏悦酒店内有室外恒温矿物质水泡池供入住客人使用。
【演出】度假区里还有一个长白山大剧院，每晚19:30-21：00上演《天地长白》秀，门票为120元/人，周一停演。
【度假小镇】小镇的建筑风格是比较欧洲风格，里面特产店、户外用品店、餐厅、影院等休闲娱乐设施。
【万达室内水上乐园】只要住在度假区内，每天都能免费使用（2019年12月1日-2020年3月31日）。
【哇酷戏雪王国】在公园开放情况下，拥有滑雪门票的可以同时享受娱雪项目（今年开放时间为2019年12月10日-2020年2月20日，度假区有权视天气等因素临时关闭）。
万达度假区内酒店
【柏悦酒店】度假区内唯一以单体别墅为主的高端酒店，由一栋主楼和8栋独立别墅组成，拥有良好的私密性是，且配备独立雪屋及露天泡池。
【凯悦酒店】便捷的地理位置是凯悦酒店的优势之一，毗邻滑雪场及商业街，出行十分便利；还拥有儿童俱乐部、露天泡池等住店客人专享内容。
【喜来登度假酒店】度假区轻奢系列的代表酒店，更提供精巧的限量童趣房。与威斯汀酒店通过别致的廊桥相连，共用一个滑雪屋，十分便捷。
【威斯汀度假酒店】地处度假区高地，利用独家半坡优势依山而建的酒店，拥有开阔的景观，放眼即是山林与雪场，是旅行度假的不二之选。
【套房假日酒店】度假区内唯一公寓式酒店，拥有开放式的厨房与客厅，适合家庭或与多人一起出游。即使出门在外，也像在家一般的自在。
【假日度假酒店】酒店前往度假小镇中心及商业街十分方便，可以前往小镇中心办理雪卡、领取装备。
【智选假日酒店】通过春秋预定可升级至高级房；酒店离松果服务中心只需步行5分钟，十分便捷。
【宜必思尚品酒店】通过春秋预定可升级至山景房，同时最晚可延迟至16点退房。宜必思尚品酒店与智选假日酒店相对，离果松服务中心很近。
注意事项：
【儿童待遇】 柏悦、威斯汀、凯悦、喜来登和假日度假酒店，套房假日酒店一居室、智选假日酒店和宜必思酒店标准房每间夜包含2成人及1名2-12周岁儿童礼遇。智选假日酒店三人间和宜必思酒店三人间包含3成人和1名2-12周岁儿童礼遇，套房假日酒店二居室套房包含4成人和1名2-12周岁儿童礼遇（早餐、雪票及水乐园门票）。
【套房假日酒店的用餐】 套房假日酒店的早餐、游泳池等一系列公共设施需前往假日度假酒店使用，入住套房假日酒店的客人的早餐可以选择乘坐短驳车或者步行10-15分钟前往假日度假酒店。
春秋旅游订好的机票和酒店，行李额是多少，要办理增加行李的话如何操作？
免费行李额是17公斤（7公斤手提行李+10公斤托运行李）；增加行李额可以在出行前3个工作日致电客服，5公斤70元，10公斤130元，15公斤190元；或者通过春航官网自助购买https://flights.ch.com/baggage-rule。
两个人的免费行李额能不能叠加使用，行李的有大小限制吗，如果超大了怎么办？
同行人员的免费行李额可以叠加使用，但需要一起办理值机；手提尺寸不超过20*30*40公分，超过则需办理托运；托运行李尺寸不超过40*60*100公分，超过则应走超大件运输流程，可在值机柜台办理，不另收费用。
长白山周边景点线路推荐 （以下为参考）
第1天 度假区内休息
第2天 魔界+长白山北坡景区（天气足够冷+运气好的时候能看到雾凇）
天池美景 长白山瀑布 绿渊潭 小天池 聚龙泉
第3天 中朝边境望天鹅
天池 长白山大峡谷 中朝界碑（在北坡的方向，在去望天鹅的路上）
第4天 度假区滑雪
西坡和北坡看天池有什么区别，冬季去了能否看得到天池？
北坡开发早，景点（天池，瀑布，温泉，小天池，绿渊潭，地下森林）及线路较为成熟，可乘车至观景台看天池；西坡需爬1400多级台阶方可到达观景台，但见到天池的视野比北坡要开阔。
能否看到天池需要些运气，因为山上小气候多变，云雾不定；如果是冬季前往长白山，还需视天气情况提前问清是否售票，遇到积雪太厚车辆无法通行时，景区会暂时关闭。
从机场怎么去度假区？
长白山机场距离度假村的距离是17公里，在春秋订购的长白山旅游套餐，都能享受免费的机场大巴接送服务，车程大约为40分钟。（度假区前往机场的公路维修，因此时间略微加长）
从度假区怎么去长白山景区？
冬季的长白山没有免费的西坡接送巴士（6-10月有免费大巴），从度假区到长白山景区可选择打车；度假区距离长白山北坡约130公里，因为雪天，行车比较缓慢，车程约120分钟，出租车往返的费用大概350元/辆（参考），度假区距离长白山西坡约50公里，车程约40分钟，出租车往返的费用大概150元/辆（参考）；
