敬请游客知悉:由于天气等原因,行程中安排的游览景点有可能发生调整,我们会提前告知,请了解。
费用不含:
1、不提供自然单间,产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付!
5、个人购物、娱乐等消费。
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用,及个人所产生的费用等。
7、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用。
1、海南酒店标准比内地偏低,请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00,返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
我司默认安排双床,夫妻情侣可根据房态免费申请大床,需要报名时确认申请,不保证安排。且酒店以当天入住为准,不提前指定酒店。 行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
3、我们承诺绝不减少餐标,但海南饮食口味清淡,且海南物价水平较高,且各团队餐厅菜式比较雷同,餐未必能达到亲的要求,建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。
4、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度,保证一人一正座(26座以下旅游车无行李箱)。且旅游车队属于政府调度中心统一负责,不归旅行社管理,如果遇到司机细节服务不够完美地方,敬请您谅解。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉,电话:0898-66833151。抵达海南前24小时内取消合同的游客(如因航班延误无法抵达等),需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人。
5、如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整(博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等)导致无法游览的景点和项目,我社有权取消或更换为其它等价景点或项目【如:分界洲岛换为兴隆热带植物园+植物园观光车】,赠送景点和项目(如夜游三亚湾等)费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;
6、海南气候炎热,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞,海南旅游需尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服,建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地,请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全,请勿私自下海。
7、请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患,治安不理想的地区,请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。
8、文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
9、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
10、海南娱乐活动丰富,潜水、拖伞、香蕉船等;除了我们行程中包含的景点外,您在景区自由活动休息的时候也可以自行参加另付费娱乐项目(价格请参考上页自费项目表和挂牌价)。并提前告知,由导游根据最佳时间进行合理安排,不给旅游留下遗憾。
11、该产品报价为综合优惠价格,持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用;
12、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同;部分景区团队旅游可能会排队等候,因等候而延误或减少游览时间,游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
13、部分景区由于交通工具的特殊性,故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如:分界洲岛不接待70岁以上老人,60岁(含60)以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况,且需要客人上岛前签署景区的免责声明方可登岛。敬请知晓。
14、为了控制成本,也为了让利于尊贵的您,此产品会与同系列产品联合发团,敬请理解,非常感谢。
1.因接待能力有限,此行程不接收儿童预订。
2.报名时,请客人提供二代身份证正反面复印件或扫描件,并前往火车站核验身份信息。
3.因是散客拼团行程,接待能力有限,以下人群恕不接待:65岁以上的老年人、患有严重高血压、心脏病患者、孕妇、外交官、记者、律师、外宾(含港澳台)等特殊职业和身份的人群,不接收预订。如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果,我社不承担任何责任。
4.若同团游客人数较多,抵达拉萨后会分成数台车游览行程,敬请谅解!
5.60周岁以上的老年人必须有18周岁以上60周岁以下的成年人(家属或朋友)全程陪同出游,并提供近3个月以内三甲医院的健康证明以及签订免责证明方可参团出行。
6.行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所,我社不承担任何责任,不负责退换货,游客如有购物请自行承担一切责任。
7.因客人出发城市不同,报名先后顺序不一样,整团可能会出现价格差异,敬请谅解。本行程为打包价格因客人自身原因放弃行程所有费用不退。
8.关于布达拉宫特别提示说明
◆由于布达拉宫(文物保护)门票每日限量销售,参观时间可能提前或延后,因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整,在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下,我社保留对游览次序进行调整的权利。参观布达拉宫游客必须携带本人有效身份证原件。因参观布宫实行实名制,游客名单入藏前已上传至布宫相关部门审核,并随机打乱顺序,游客参观布宫有可能会出现不能与结伴者同一时间进入参观游览,会出现按时间段分批分拨进入布宫的现象,也会出现等待时间较长的情况,望请游客谅解。此外,旺季及特殊节日导游有可能不陪同进入布达拉宫进行讲解;
◆藏区海拔高,天气变化大,行程的游览先后顺序可能会根据实际情况进行调整。
◆报名时请提供出游者清晰的身份证正反面复印件、扫描件或传真件;并且需要出游人持本人有效的二代身份证原件于报名当天自行前往火车站或附近火车票代购网点进行进行网络信息采集实名验证(为了确保能正常出行,请未通过审核的游客配合完成审核程序)。
9.赠送项目为我社树立品牌效应,如遇不可抗力因素或客人自愿取消无费用退换。
敬请关注出行提示,重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,提前评估旅行风险,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。
春秋旅游提醒广大游客做好自身疫情防控,遵守旅游文明行为规范,爱护旅游资源,保护生态环境,安全、健康、文明旅游。
一、防控优先,加强防护
1.密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况,做好自我防护,戴口罩、勤洗手,勤消毒、勤通风、测体温、少聚集。
2.在乘坐交通工具、入园游览时,自觉与其他游客保持间距。就餐时拉开桌椅间距,使用公筷公勺或进行“分餐制”。
3.如旅游目的地(省、自治区、直辖市)突发新冠疫情风险等级变更(如变为中风险地区或高风险地区),根据文旅部防疫要求,相关的旅游行程将必须做出调整或终止,旅行社将会根据相应的法律法规进行后续处理。
二、遵守秩序,文明出游
1.各地防疫政策会根据疫情风险级别实行动态化管理,如各地景区会根据当地疫情防范风险进行动态调整开放时间、入园限制等,请您密切关注各地权威部门发布的疫情风险提示和通知,了解目的地最新疫情防控政策,查询景区开放、限流措施,尤其要了解门票预约、间隔入园、分时限流等措施,按要求做好相关准备。
2.自觉遵守旅游目的地景区和文化活动场所疫情防控制度,自觉遵守旅行社疫情防控措施,请提前准备好绿色“健康码”、通信行程卡、有效身份证件等,全程正确佩戴口罩,主动配合实名登记、自觉接受体温监测,提供健康码以及通信行程卡查验等防控措施。
3.游览时配合景区疏导安排,保持人际距离,有序排队、有序入园、有序游览,减少进入人群密集区域和参与游客多的项目,不扎推、不聚集、不拥挤,提倡无接触游览。
4.旅途中出现发热、干咳、乏力等症状应及时到就近的相应医疗机构就诊。
5.文明理性对待疫情防控期间的游览组织方式和应急处置。